FAQs
Hieronder staan enkele veelgestelde vragen van onze klanten, als u andere vragen heeft, stuur ze dan naar info@kamistore.com
Prijzen zijn alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers, dus als u ze wilt weergeven, ga dan naar onze registratiepagina!
Helaas niet - wij handelen uitsluitend met zakelijke klanten en het hebben van een Europees BTW-nummer is vereist om bestellingen op onze website door te geven.
Wij verpakken bestellingen uitsluitend met hergebruikt karton, zodat u geen plastic in onze bestellingen zult aantreffen.
We colleteren gebruikte dozen en vulpapier en gebruiken die voor al onze bestellingen. Wees dus niet verbaasd als u willekeurig gemerkte dozen ontvangt - ze leven gewoon op volle toeren! We proberen afval op alle mogelijke gebieden te minimaliseren en onze logistiek is daar een belangrijk onderdeel van.
We colleteren gebruikte dozen en vulpapier en gebruiken die voor al onze bestellingen. Wees dus niet verbaasd als u willekeurig gemerkte dozen ontvangt - ze leven gewoon op volle toeren! We proberen afval op alle mogelijke gebieden te minimaliseren en onze logistiek is daar een belangrijk onderdeel van.
Nee, alleen hergebruikt karton en papier worden gebruikt om uw bestellingen te verpakken. Onze missie is om plasticvervuiling tegen te gaan en we maken er een prioriteit van om alle soorten plastic te vermijden.
Wij bieden verzendingen aan in de hele Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Voor landen die verder weg liggen van de Benelux, kan het minimumbedrag voor gratis verzending verschillen.
U kunt contact met ons opnemen via info@kamistore.com om te zien wat de voorwaarde is voor gratis verzending naar uw land.
Over het algemeen versturen wij bestellingen binnen 24 uur nadat ze geplaatst zijn, dus de levertijden zijn afhankelijk van onze verzendpartner.
Voor de Benelux, worden bestellingen meestal 1 tot 4 werkdagen na het plaatsen ontvangen. Voor de rest van Europa is dat 2 tot 7 dagen.
Voor de Benelux, worden bestellingen meestal 1 tot 4 werkdagen na het plaatsen ontvangen. Voor de rest van Europa is dat 2 tot 7 dagen.
Voor de Benelux, Frankrijk en Duitsland worden alle bestellingen van 300€ en meer gratis verzonden. Anders zijn de verzendkosten afhankelijk van het gewicht van de producten. U kunt de geschatte verzendkosten voor uw land direct in uw winkelwagen berekenen.
Ja, als u een fout heeft gemaakt of als bepaalde producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u deze binnen 15 dagen na uw bestelling retourneren.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat er geen producten worden vergeten in uw bestelling en dat de verpakking op de best mogelijke manier gebeurt. Maar soms gebeuren er ongelukken. Schrijf ons op de chat of stuur een mail naar info@kamistore.com ! Wij sturen u het product opnieuw of betalen u terug.
U kunt eenvoudig per bankoverschrijving betalen. U ontvangt alle details over uw betaling op uw factuur.
We werken ook aan het toevoegen van nieuwe betaalmethoden om het nog makkelijker voor u te maken!
We werken ook aan het toevoegen van nieuwe betaalmethoden om het nog makkelijker voor u te maken!
U kunt de vervaldatum op de factuur vinden, maar meestal is dat 15 dagen na de factuurdatum.
U ontvangt uw factuur per e-mail op het moment dat uw bestelling uit ons magazijn komt, dus u kunt deze binnen 24 uur na het doorgeven van uw bestelling verwachten.
Nee, wij aanvaarden momenteel geen cheques, dus u zult uw factuur per bankoverschrijving moeten betalen.
Nee, wij bieden nog geen online betaling aan. Het is in onze projecten, maar voor nu kunt u alleen betalen via bankoverschrijving.
IBAN : BE08 3631 9243 5613 BIC : BBRUBEBB Banknaam : ING
U vindt de betalingsgegevens ook onderaan uw factuur.
U vindt de betalingsgegevens ook onderaan uw factuur.
Zeker! Schrijf ons op info@kamistore.com en we kijken samen hoe we u kunnen helpen met uw marketingcampagne!
Kunt u geen bevredigende antwoorden vinden?
Contacteer ons