[Blogartikel in het Frans] Comment publier sur les réseaux sociaux de A à Z en tant que commerce bio ?

Les réseaux sociaux sont devenus un moyen de communication incontournable en 2022. La crise du Covid n’a pas arrêté cette tendance, bien au contraire ! Que vous soyez un nouveau magasin ou encore un établissement établi depuis des années, les réseaux sociaux vous aideront à coup sûr à gagner en visibilité et à promouvoir vos services. Découvrons ensemble comment utiliser les réseaux étape par étape !

Quel réseau social utiliser ? 

Avant de se lancer dans la bataille, il est important d’établir une stratégie pour votre contenu. Tout d’abord, commencez par définir l’audience que vous ciblez car cela déterminera le ou les canaux que vous utiliserez. 

Quand Facebook permet de toucher une cible assez large et plus âgée que sur les autres plateformes, Instagram est à privilégier pour du contenu inspirationnel et centré sur le visuel. TikTok est recommandé afin de communiquer avec une audience jeune alors que LinkedIn quant à elle, est à favoriser pour une communication B2B ou encore pour du contenu visant les entreprises. 

Comme l’agence de communication digitale l’explique sur son blog, la mise en place d’une véritable stratégie digitale est un outil essentiel pour faire croître son business via les réseaux sociaux. Si vous souhaitez vous faire accompagner par une équipe de professionnels, l’agence Atelier Milky sera ravie de répondre à vos questions ! 

Quel contenu poster ? 

Maintenant que vous savez à qui vous vous adressez et quelle plateforme vous allez utiliser, définissez les messages que vous souhaitez partager. Que ce soit une communication sur vos services, vos promotions ou encore des conseils d’utilisation, toutes les idées sont bonnes ! 

Mais attention ! Plusieurs points sont à prendre en compte pour réaliser un contenu sur les réseaux sociaux. 

• Adaptez votre idée à la plateforme choisie. Si vous avez décidé d’être présents sur plusieurs plateformes, il faudra décliner l’idée générale en fonction du canal et du public. Pourquoi ? Cela vous permettra de toucher correctement votre cible mais également d’être apprécié. Une répétition trop similaire pourrait déranger votre audience la plus fidèle qui vous suit sur différents réseaux.
• Partagez vos conseils à votre audience mais publiez également du contenu “behind the scene”. Cela intéressera aussi votre public et humanisera votre entreprise.
• N’oubliez pas de créer du contenu en accord avec votre identité visuelle ! Nous vous partageons des infos à ce propos dans cet article. 

Sur base de cette ligne directrice, vous pourrez développer vos idées grâce à des sessions de brainstorming. Afin de mettre en application toutes ces idées, nous vous proposons d’établir un calendrier éditorial. Ce document vous permettra de voir en un coup d'œil quel contenu est publié à quel moment et sur quel réseau. Des applications existent pour vous aider à mettre en place ce calendrier, nous vous les détaillons ici. 

Comment créer son contenu ? 

L’avantage des réseaux sociaux est de pouvoir créer la majorité de votre contenu sans avoir recours à du matériel professionnel ou onéreux. Un téléphone avec un bon appareil photo est une très bonne base pour débuter. Il y a cependant certaines règles à respecter. 

• Ayez toujours une bonne qualité d’image afin de conserver une image de marque professionnelle. Pour cela, un cadre lumineux est nécessaire et n’oubliez pas de nettoyer la lentille de l’appareil photo. 
• Faites également attention aux éléments se situant en arrière-plan de vos images. Par exemple, si vous prenez des photos en rue, vérifiez qu’il n’y ait pas une poubelle derrière le sujet. 
• Enfin, pour les réseaux sociaux, nous vous conseillons de toujours utiliser le format vertical, la référence dans ce secteur. 

Une fois vos images capturées, nous vous conseillons de les retoucher via l’application mobile Lightroom disponible gratuitement si vous créez un compte Adobe. Pour les plus professionnels, la suite Adobe sur ordinateur est une référence en la matière et vous permettra de réaliser bien plus de modifications. Attention cependant à garder un résultat naturel en retouchant légèrement les photos. Pour vous aider dans cette étape, retrouvez des presets Lightroom imaginés par Atelier Milky ! 

Comment publier son contenu ? 

Quel est le meilleur moment pour publier son contenu ? C’est une question sur laquelle beaucoup de personnes se sont penchées car l’heure de publication a son importance. Cependant, il n’existe aucune réponse universelle. En effet, cela va dépendre de votre audience ! Grâce aux statistiques, vous pouvez voir aisément à quels moments de la journée vos abonnés sont le plus présents sur la plateforme. 

Intuitivement, cela pourrait vous tenter de publier à ces moments-là mais cela vous exposerait à une concurrence accrue. La seule manière de savoir ce qui vous convient est de tester. Essayez plusieurs instants avec du contenu similaire, comparez les résultats statistiques de chaque publication afin de trouver quand parler à votre audience !

Afin de finaliser votre publication, nous vous conseillons d’utiliser le format 4:5 pour vos images sur Instagram, cela vous permettra d’avoir une meilleure visibilité dans le feed. Pour cela, cliquez sur les deux petites flèches dans le coin en bas à gauche de l’image. 

Terminez en rédigeant une légende à votre contenu. Commencez en énonçant une problématique que votre audience pourrait rencontrer et en lien avec votre contenu. Résumez rapidement ce qui est dit dans votre vidéo ou votre photo et terminez par une question afin de favoriser l'interaction avec votre audience. N’oubliez pas d’ajouter des hashtags afin de gagner en visibilité auprès de nouvelles personnes. 

Ce n’est pas tout … C’est parti pour la modération !

Votre contenu est publié, félicitations ! Cependant, le travail ne s’arrête pas là, il faut maintenant le faire vivre. Pour commencer, nous vous conseillons d'interagir avec votre audience 30 minutes avant et après chaque publication afin de stimuler l'interaction avec celle-ci. Répondez à tous les commentaires afin de comprendre les envies et besoin de votre audience. Ne supprimez pas les messages négatifs, au contraire, écoutez et analysez les afin d’y répondre de manière constructive.

Enfin, nous vous conseillons de faire le lien entre votre contenu et vos stories, un contenu éphémère restant disponible 24 heures. Pour cela, partagez votre publication en story afin de gagner en visibilité. Pensez également à inciter votre audience à vous identifier dans leurs stories qui sont en lien avec vous. Vous pouvez les partager afin que vos abonnés s’inspirent mutuellement.

Les réseaux sociaux sont un élément essentiel de votre communication mais vous avez maintenant toutes les clés pour débuter dans ce domaine. Si des questions persistent ou si vous souhaitez un accompagnement professionnel pour votre communication, n’hésitez pas à contacter Atelier Milky à contact@ateliermilky.com. Cette agence spécialisée dans la communication digitale sera ravie de vous aider dans votre développement !

Article rédigé par Atelier Milky.