5 règles pour rédiger une newsletter parfaite pour votre boutique

5 règles pour rédiger une newsletter parfaite pour votre boutique


Souvent négligée voire sous-estimée, la newsletter est pourtant un outil de communication très performant. Rédiger une newsletter permet de vous exprimer et de communiquer avec plus de détails et de fond. A l'aide d'une stratégie cohérente, vous pourrez créer une relation durable avec votre audience mais également augmenter vos ventes. C’est donc un levier non négligeable d’engagement et de croissance pour générer plus de trafic vers votre site web !

Dans ce nouvel article, nous vous partageons les 5 bonnes pratiques de Kami Store à appliquer lorsque vous rédigez une newsletter. 

P.s. : lisez jusqu'à la fin pour découvrir notre checklist actions indispensables avant d'envoyer vos newsletters

1. Informer ou vendre ? Définissez votre approche

Même si l’approche paraît tentante, il y a peu de chances que votre audience soit attirée par une newsletter poussant uniquement à la vente. Pourquoi ? Car une newsletter est avant tout une lettre d'informations !

Présentez vous comme une source d’information utile et comme expert de votre domaine d’activité. De cette façon, vous deviendrez la première option d’achat dans votre secteur pour vos lecteurs.

Ce qu’on fait chez Kami Store : donner une valeur ajoutée à chaque email, même lorsqu’il s’agit d’un email de vente. Que ce soit un simple conseil en vente ou en marketing, quelques phrases reflétant notre mission envers notre communauté, ou encore notre engagement pour contribuer à un monde plus durable.

2. Soyez visuellement attractif

Pour rédiger une newsletter qui sera agréable à lire, le design importe tout autant que le texte : c'est une façon forte de s'exprimer sans avoir recours aux mots ! Pensez à y inclure des visuels captivants et esthétiques, et à soigner la mise en page de votre email afin d’illustrer et de valoriser vos propos.

Le respect de votre charte graphique joue également un rôle important. Votre audience pourra vous identifier plus rapidement si elle reconnaît votre identité graphique et vos couleurs. Vous pourrez ainsi vous démarquer de votre concurrence pour être vu comme “unique” aux yeux de vos lecteurs.

Ce qu’on fait chez Kami Store : en tête d'email (header), toujours ajouter une bannière liée au thème abordé, sur laquelle notre logo est clairement identifiable. Elaborer des templates réutilisables à la fois simples, attrayants et reflétant notre identité graphique.

3. Concentrez-vous sur le call-to-action

Un internaute entreprend rarement des actions s’il n’est pas convié à le faire. C’est pourquoi il est indispensable d’intégrer un call-to-action (CTA) à la fin de votre newsletter afin de diriger votre audience vers l’action souhaitée.

Rendre vos CTAs bien visibles et les positionner de manière stratégique au travers de votre email est un point essentiel afin d'augmenter le taux de trafic vers votre site ou la destination souhaitée.

Pensez à sélectionner avec attention le lien de redirection de vos CTAs pour qu'il y ait toujours le moins d'étapes possible dans le processus d’achat de vos consommateurs.

Ce qu’on fait chez Kami Store : en fonction du sujet, ne pas hésiter à placer plusieurs CTAs au long de l'email pour augmenter le taux de clics vers notre page de destination.

4. N’envoyez votre newsletter qu’à vos abonnés ou à des leads qualifiés

En envoyant une newsletter à quelqu’un qui ne vous connait pas, pourquoi l’ouvrirait-il ? Comme conséquence, vous verrez le taux d’ouverture de votre newsletter baisser.

N'oubliez pas que votre newsletter doit avoir pour objectif de construire une relation forte et pérenne avec votre audience. Il est donc préférable d’envoyer vos communications à des personnes ayant déjà signifié un intérêt envers votre marque afin d’entretenir et d’approfondir ce lien.

Ce qu’on fait chez Kami Store : exploiter tous nos canaux de communication pour encourager notre communauté à s’inscrire à notre newsletter (site web, réseaux sociaux, articles de blog, etc.).

5. Pensez mobile

De nos jours, la plupart des internautes consultent leurs emails sur leur téléphone. Tout comme un site se doit d’être responsive (conçu et développé de façon à pouvoir s'adapter à toutes les résolutions d'écran), une newsletter doit l'être également ! Vous devez donc réfléchir, en amont, à la disposition et à l'affichage des différents éléments qui composent votre email.

Pas d’inquiétude, la plupart des solutions d’emailing (comme MailChimp par exemple) vous proposent un aperçu mobile de votre newsletter. Pensez donc à vérifier qu’elle s’affiche correctement sur ordinateur et sur mobile !

Ce qu’on fait chez Kami Store : s'auto-envoyer une newsletter "test" et l'ouvrir sur un smartphone pour s'assurer qu'elle s'affiche correctement avant de l’envoyer à toute la liste d'abonnés.

Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons une checklist de choses à vérifier avant l’envoi de chaque newsletter :

  • Relire relire relire (on ne le fait jamais assez)
  • S’envoyer un email test et le vérifier sur mobile et desktop pour s’assurer qu'il s’affiche correctement
  • Si vous avez plusieurs listes d’envoi, avez-vous sélectionné la bonne ?
  • Avez-vous retiré les adresses des personnes qui se seraient désinscrites précédemment ?
  • Les liens insérés dans votre email sont-ils les bons et fonctionnent-ils ?
  • Votre objet : il doit être court, percutant, intriguant… Ne le négligez surtout pas !
  • Mettez-vous à la place de votre audience : y a-t-il quelque chose dans cet email qui pourrait lui donner envie de se désinscrire de vos envois ? Si vous en trouvez, changez la : un abonné perdu est un abonné perdu pour toujours, alors donnez lui une raison de se réjouir de recevoir vos newsletters !

N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour toujours plus de conseils !


Article rédigé par Carla Goldberg.

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